Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng c1686

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi c1686 ("chúng tôi", "nền tảng"), mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://c1686.tech.

c1686 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền căn bản của mỗi người. Chúng tôi xây dựng chính sách này với tinh thần tôn trọng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người dùng, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam — nơi niềm tin và sự an tâm là nền tảng cho mọi giao dịch trực tuyến.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của c1686 bao gồm: Cá cược Thể Thao, Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ, Live Casino và toàn bộ tính năng trên trang web cũng như ứng dụng di động (nếu có) của c1686.

Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt và được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026. Bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý ưu tiên trong mọi trường hợp tranh chấp.

c1686 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. c1686 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố (xác định qua địa chỉ IP) — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng — nhằm phục vụ tuân thủ quy định theo vùng lãnh thổ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 6 bên dưới.

c1686 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây:

Đối với các mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có quyền từ chối tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.

c1686 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các yêu cầu pháp lý khác có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: c1686 sử dụng dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — những lợi ích không lấn át quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, c1686 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

c1686 không bán, không trao đổi và không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát triển phần mềm casino, sảnh Đá Gà, Nổ Hũ) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ và dịch vụ đám mây — chỉ nhận dữ liệu mã hóa và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

c1686 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và tùy chọn cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như giới hạn cược, ngôn ngữ giao diện và cài đặt âm thanh trong trò chơi.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ c1686 phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện chiến lược phát triển sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng c1686.

c1686 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ c1686 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên c1686 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: c1686 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua đơn vị kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): c1686 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, tăng cường đáng kể khả năng bảo vệ trước các cuộc tấn công chiếm đoạt tài khoản.

c1686 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên c1686.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống c1686.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng c1686:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu c1686 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như tên và ngày sinh) yêu cầu xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Quyền này có thể bị giới hạn khi c1686 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc c1686 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu c1686 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ c1686 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ c1686 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hay tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

c1686 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) đối với tất cả người dùng mới. Trong quá trình xác minh, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

c1686 tuyệt đối không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên c1686, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

c1686 có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ c1686 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo qua ứng dụng hoặc tin nhắn trong tài khoản của bạn.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c1686 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c1686 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: c1686.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @c1686official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình (đăng nhập bất thường, giao dịch không rõ nguồn gốc, v.v.), hãy liên hệ ngay lập tức qua các kênh trên để đội ngũ bảo mật c1686 có thể xử lý khẩn cấp trong vòng 2 giờ.